当你遇到一个难搞的客户老板
当你遇到一个难搞的客户老板怎么办.
近期在做项目的结案. 说实在的这个项目做的不是很愉快, 主要是客户公司的老板性格强硬、情绪化，总用威胁性语言施压；对业务不了解, 但总是喜欢装懂, 而且还不许他人反驳, 试图用情绪操控代替规则.
总算熬到项目结束, 但在最后还要受到这个客户老板的施压. 我想可能是他觉得付出和回报并不匹配, 不过当时是他自己非要做这个项目的, 别人的意见都不听; 并且之前谈好的合同, 现在又觉得不值. 这样的老板怎么能管理公司呢.
这世界本就是不公平的, 出身决定了他就是可以肆无忌惮.
对于这样的客户, 我们要保持冷静，不被老板的情绪化语言带节奏. 不争吵, 不讲事实, 只迎合. 像哄小孩一样, 他开心, 时间长了也许就过去了.
我们以后要远离这样的客户, 保护好自己. 另外所有涉及工作/报酬的对话优先用文字，避免口头承诺或争议, 防止客户突然反水.
我算了, 这几天是好日子, 能逢凶化吉.